إيزي جيت: فرض رسوم على الحقائب ذات العجلات على متن الطائرة مفيد للعملاء

دافع أحد المديرين التنفيذيين في شركة إيزي جيت بقوة عن سياسة شركته المتمثلة في فرض رسوم على الركاب الذين يحملون حقائب بعجلات على متن الطائرة، قائلاً إنها جيدة للمستهلكين.

شركة الطيران البريطانية “إيزي جيت” هي واحدة من خمس شركات طيران اقتصادي أوروبية غُرِّمت بمبلغ إجمالي قدره 179 مليون يورو (203 ملايين دولار) من قِبل إسبانيا بسبب فرض رسوم على الأمتعة ذات العجلات على متن الطائرة، واصفةً إياها بـ”الممارسة التعسفية”. كما استُهدفت شركات “ريان إير” و”نورويجيان” و”فويلينغ” و”فولوتيا”.

خلال حديثه خلال برنامج مؤتمر “روتس يوروب ٢٠٢٥” في إشبيلية، أكد خافيير جاندارا، المدير العام لشركة إيزي جيت لجنوب أوروبا، على سياسة شركته، مؤكدًا أن الشركة ستدافع بقوة عن نفسها ضد الغرامة، التي تتعارض أيضًا مع سياسة الاتحاد الأوروبي. وتبلغ حصة إيزي جيت من الغرامة ٢٩ مليون يورو.

شدد جاندارا في البداية على جدوى فرض رسوم على الأمتعة ذات العجلات على متن الطائرة، مشيرًا إلى أنه في الطائرات ضيقة البدن التي تستخدمها معظم شركات الطيران الاقتصادي – طائرات إيرباص A320 وبوينغ 737 – لا تتوفر مساحة كافية في الخزائن العلوية عندما تقلع معظم الطائرات بحمولة ركاب كاملة. وقال: “في طائرة A320 أو 737، تتسع لحوالي 180 مقعدًا، لكن المساحة لا تتسع إلا لـ 90 حقيبة قابلة للطي. وهذا يُشعر الركاب بالإحباط في اللحظات الأخيرة ويؤدي إلى تأخير الرحلات”.

أصبح اصطحاب حقيبة بعجلات على متن الطائرة أمرًا بالغ الأهمية، ولذلك بدأنا بفرض رسوم على ذلك. بعض الركاب لا يحملون إلا حقيبة ظهر صغيرة، ولا يحتاجون لدفع ثمن حقيبة بعجلات. الأمر يتعلق بحرية الاختيار. أكثر من 30% من ركابنا لا يسافرون بحقيبة مسجلة أو حقيبة بعجلات.

وقال جاندارا أيضًا إن السلطات الإسبانية قالت إن شركات الطيران يجب أن تسمح بحقيبة ذات “حجم معقول” على متن الطائرة دون رسوم، لكنها لم تحدد ما هو المعقول.

وأضاف أنه عندما يدفع الركاب رسومًا مسبقًا لتسجيل أو حمل حقيبة ذات عجلات على متن الطائرة، فإن شركة الطيران تستطيع التخطيط بشكل أفضل لذلك، مما يؤدي إلى انخفاض كبير في تأخير الرحلات الجوية،قائلًا “نحن ندافع بقوة عن هذه السياسة باعتبارها جيدة للمستهلكين”.

اقرا المزيد:-

مصر:  الطيران تبحث مع شركات الطيران العاملة بمصر التحديات التي تواجههم والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن

مصر للطيران: نصل الى 40 وجهة افريقية مباشرة أو بالتعاون مع شركات الطيران الإفريقية

 أفريقيا: 1.9% حصة القارة من حركة الركاب العالمية بسبب شركات الطيران

“إياتا” شركات الطيران الأفريقية تحقق زيادة في الطلب بنسبة 20.7% على أساس سنوي